Når PostNord fra 1. januar 2026 stopper med at omdele breve i Danmark, melder mange sig allerede nu med spørgsmålet: Hvordan sender man et almindeligt brev fremover?

Hos dao er svaret en række nye digitale løsninger, der skal gøre overgangsperioden så let som muligt.

Distributøren, der i årevis har leveret breve, magasiner og aviser i hele landet, oplever en markant stigning i henvendelser op til PostNords afgang fra markedet.

Det skriver dao i en pressemeddelelse.

Derfor lancerer dao en ny app og en ny købsportal med simple brevløsninger, guides og mere fleksible forsendelsesmuligheder.

Ifølge dao’s hjemmeside er det ikke muligt at købe frimærker i de fysiske butikker.

Ny app: Porto, hastebreve og udlandsforsendelser

I den nye app kan brugerne købe porto – nu også til hastebreve med 1-2 dages levering samt udlandsforsendelser.

Man kan desuden købe pakkeforsendelser, spore sine pakker i realtid, hente kvitteringer, få adgang til guides, kundeservice og en AI-chatbot samt slå åbningstider op på nærmeste daoSHOP.

Her skal brevene afleveres, medmindre man tilkøber afhentning på hjemmeadressen.

– Når tusindvis af tidligere PostNord-kunder skal finde en ny løsning til deres breve, er det vigtigt, at processen føles enkel og overskuelig. Derfor spiller brugervenlige tiltag og optimerede brevløsninger en central rolle for os, siger Lars Balsby, salgsdirektør i dao.

29 røde postkasser i Esbjerg Kommune

Et af de store spørgsmål fra kunderne er, hvad der sker med de velkendte røde postkasser. De forsvinder fra gadebilledet – men dao sætter sine egne røde postkasser op indenfor i alle daoSHOPs.

I Esbjerg Kommune bliver det cirka 29 postkasser. Du kan finde den nærmeste på dao’s hjemmeside.

– Danskerne er meget traditionsbundne, når det gælder post og breve. Derfor ønsker vi at bevare traditionen ved at opsætte røde postkasser, bare på en anden måde, siger Lars Balsby.

dao har leveret aviser siden 1920, breve siden 2011 og pakker siden 2012. Ifølge virksomheden er ambitionen at gøre brev- og pakkesending endnu mere fleksibel – blandt andet gennem mulighed for afhentning hjemme hos afsenderen.

Sådan sender du breve med dao

1. Vælg brevtype:
   Almindelig brevforsendelse (2–5 hverdage), hastebrev (1–2 hverdage) eller udlandsbrev.
2. Køb forsendelsen:
   Via appen eller på send.dao.as kan man købe en brevkode eller et fysisk brevmærke, der kan leveres til postkassen. Afhentning hjemme kan tilkøbes.
3. Gør brevet klar:
   Skriv adressen tydeligt og påfør brevkode eller mærke i øverste højre hjørne.
4. Aflever brevet:
   Læg det i den røde dao-postkasse i nærmeste daoSHOP.