Core Hospitality har valgt at insource housekeeping på A Place To Hotel i Esbjerg. Beslutningen betyder, at hotellet nu selv står for rengøringen – og at 14 nye medarbejdere bliver en fast del af teamet.

Fra september er housekeeping blevet en integreret del af A Place To Hotels egen drift.

Dermed følger hotellet samme struktur som resten af Core Hospitalitys hoteller, hvor rengøringen varetages af egne medarbejdere frem for eksterne leverandører.

– Vi er utroligt glade for at kunne byde housekeeping-teamet helt ind i vores hus. Når vi driver rengøringen selv, bliver medarbejderne en integreret del af vores team og kultur – og det skaber både mere arbejdsglæde og bedre resultater. Vores gæster kan mærke forskellen, fordi glade medarbejdere leverer en endnu bedre oplevelse, siger hoteldirektør Helle Tingberg fra A Place To Hotel i Esbjerg.

En strategisk prioritet

Hos Core Hospitality fremhæver man, at beslutningen er en vigtig del af strategien for at sikre høj kvalitet og styrke sammenhængskraften på tværs af hotellerne.

– Når vi selv varetager housekeeping, tager vi fuldt ejerskab over gæsteoplevelsen. Det giver os ikke alene mulighed for at sikre en højere standard og større fleksibilitet, men også at styrke sammenhængskraften på tværs af vores hoteller. Det er et tiltag, som både gavner gæsterne, medarbejderne og driften, siger administrerende direktør Peter Haaber.

Erfaringer fra koncernens andre hoteller viser, at insourcing af housekeeping ikke kun forbedrer gæsternes oplevelse af renlighed, men også bidrager til lavere personaleudskiftning, mere effektiv drift og bedre muligheder for at implementere nye initiativer – eksempelvis inden for bæredygtighed.